Saya menyebutnya SUPER AUDIENCE karena mereka adalah seorang customer, bukan pembeli lagi. Customer adalah mereka yang sudah loyal dan sekaligus mengucap janji setia kepada kita sebagai penjual.
Buat yang jomblo, ini kesempatan merasakan janji setia, sambil belajar yak
Nah..
Untuk membangun super audience ini, menurut saya ada 5 tahap penting yang harus dilalui dalam membangun semua itu.. Dan yang paling penting.. Sebelum membangun super audience, yang harus anda pahami adalah..
Ini bukan sesuatu yang INSTAN ada hasilnya.. ini juga bukan sesuatu yang kebetulan terjadi begitu saja.. Seluruhnya adalah sebuah proses yang dibangun dengan sebuah sistem yang rapi dan benar benar sesuai dengan bisnis yang kita jalankan..
Lebih penting lagi, super audience ini hanya berjalan satu pintu saja menurut saya. Tidak ada super audience yang bisa dijalankan sekaligus diterapkan untuk bisnis yang banyak macamnya, bahkan bisnis yang mirip sekalipun.
Kenapa bisa seperti itu? Karena membangun super audience adalah membangun pikiran, mental dan cara berfikir seorang audience untuk setia dalam membeli produk yang kita..
Get it?
LANJUT!!!!
Dan inilah tahapan tahapannya...
TAHAP PERTAMA - Membangun Empati Audience dari Sisi Persona Audience itu sendiri
Empati, secara khusus dan secara "karepe dewe" saya sendiri saya artikan adalah sebuah kepedulian kita kepada mereka untuk hal hal tertentu.
Nah, hal hal tertentu ini adalah persona itu sendiri..
Jika mereka kita "pedulikan" maka, jangan heran jika mereka juga akan PEDULI kepada apa yang kita jual, setidaknya untuk tertarik saja dulu, lalu membelinya di kemudian hari...
Contohnya..
Jika anda membangun super audience untuk bisnis properti, artinya target audience anda adalah orang orang yang duitnya kudu tebel misalnya.
Disinilah, empati yang harus anda bangun adalah menerka persona persona orang orang duit tebel ini. Personanya apa misalnya?
Hal paling nyata adalah dimana orang orang duit tebel ini biasanya mereka memiliki daya sosial juga yang tinggi, kesempatan anda masuk disana sangatlah besar.
Tapi, jangan salah juga, ini bukan melihat sesuatu dengan kacamata kuda ya, jadi ini bukan nilai mutlak yang bilang orang duitnya tebel itu sosialnya tinggi, bisa jadi ini salah juga untuk kalangan tertentu.
Jadi, gimana enaknya? Coba anda masuk ke dunia mereka, masuk ke dunia mereka bukan berarti mengikuti gaya hidupnya loh ya hehehe
TAHAP KEDUA - Masuk ke "KOLAM" mereka untuk menjadi target sekaligus menjadi penembak
Maksudnya gimana lagi nih?
Nah, jika tujuan kita adalah PERSONA, maka mau tidak mau kita harus memilih sekaligus masuk ke dalam KOLAM mereka..
Dimanakah kolamnya? Tentu ini tugas terberat anda untuk mencarinya. Sebagai contoh target anda adalah mereka yang apple addictive, mereka mereka yang begitu fanatik terhadap produk produk apple, maka anda harus mencari mereka ada dimana.
Misalnya, di grup grup apple di facebook dan joinlah kesana. Disini, anda harus berposisi dengan memakai dua persona sekaligus.
Pertama, sebagai orang yang siap untuk DITARGET (di jualin) dan kedua menjadi orang yang siap kapanpun menembak kembali kepada mereka sebagai penjualnya, kata anak jaman now bahasanya adalah EPIC COMEBACK! Paham kan akhirnya judul dari tahapan ini? Kita lanjut lagi yuk!
TAHAP KETIGA - Menjadi yang Paling Berpengaruh karena Anda mempengaruhi mereke
Ini adalah tahap dimana anda sudah masuk ke tingkat lanjut.
Posisi anda disini, bisa jadi sudah memiliki beberapa pembeli, bahkan banyak pembeli, namun semua itu masih dalam posisi belum menjadi SUPER AUDIENCE. Itu kenapa saya bilang tingkat lanjut hehe
Tugas anda disini hanyalah satu, karena sudah membangun empati dalam persona mereka, dan sekaligus masuk ke dalam kolam mereka, maka disini tugas anda adalah mempengaruhi mereka untuk selalu mengikuti apa yang anda katakan (dalam arti positif ya)..
Finally, disini poin pentingnya, adalah dimana apapun yang anda jual yang sudah layak jual tentunya, itu mereka anggap adalah sesuatu yang wajib mereka miliki..
Lebih simple lagi, anda menciptakan sikap FANATIK ke dalam pikiran mereka. Oke?
TAHAP KEEMPAT - Perlebar Jangkauan dengan KEMIRIPAN (Lookalike Audience)
Nah, jika tahap ketiga sudah anda lewati dengan mulus, maka tahap keempat sangat sangat layak dan wajib untuk jalankan..
Apakah itu?
YEP! Memperlebar jaringan anda dari sisi kemiripan, bahasa gaulnya LOOKALIKE AUDIENCE. Disini, posisinya adalah anda bisa mencipatkan SUPER AUDIENCE BARU yang mirip dengan mereka. .
Jika tahap ketiga belum anda selesaikan, maka jangan juga menjalankan tahap keempat yak!
TAHAP KELIMA - Ulangi sampai menjadi OTOMATIS (Ketika Tidur Pun Anda di Bayar)
Nah, tahap ini adalah tahap final dimana anda tinggal mengulangi metode dan cara cara yang sudah anda lakukan sejak tahap awal tadi...
Ini akan menjadi sangat berharga ketika anda memiliki ruang bisnis baru misalnya. Dari sini, ketika anda sudah mengulangi berkali kali, maka pastikan juga bahwa anda tidur pun anda sudah di bayar oleh mereka. Hidup anda akan tenang, sekaligus santai ketika menikmati kopi pagi hari..
Selamat belajar,
Saya juga lagi belajar,
Jangan bosan belajar ya
